5S咨詢公司闡述什么是SOP？

Standard Operation Procedure

所謂SOP，是 Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業(yè)程序。

•是以文件的形式描述作業(yè)員在生產作業(yè)過程中的操作步驟和應遵守的事項；

•是作業(yè)員的作業(yè)指導書；

•是檢驗員用于指導工作的依據。

“制造”就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時、生產出品質均勻、符合規(guī)格的產品。要達到上述目的，如果制造現場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無法生產出符合上述目的的產品。

因此，必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標準化。這就是SOP的作用。

•將企業(yè)積累下來的技術、經驗記錄在標準文件中,以免因技術人員的流動而使技術流失；

•使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合 理的操作技術；

•根據作業(yè)標準，易于追查不良品產生的原因；

•樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意；

•實現生產管理規(guī)范化、生產流程條理化、標準化、形象化、簡單化；

•是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術資料。

SOP編寫指南

1.SOP編寫流程

SOP編寫流程

2.SOP編寫計劃書：

明確SOP的編號、工序名稱、編寫人、初稿完成時間、小組討論時間及最終的定稿時間。

3.SOP編寫人員要求：

•操作好，有經驗，有一定寫作基礎的一線員工

•溝通，打消編寫人員的顧慮

•培訓

•給予支持:專門的時間、提供相關資料等

•編寫小組要有團隊精神

4.SOP的討論修訂：

•統(tǒng)一認識，達成共識

•SOP討論會參與人員

•操作員、設備員（維修人員）、工藝員、體系管理員、編寫組負責人及1-2名與本崗位無關的人員

•討論會要作到互相挑戰(zhàn),各抒己見

•必要時可進行現場確認

5.SOP的試運行：

目的：通過實踐來檢驗SOP的合理性和可操作性

6.SOP的定稿、批準和執(zhí)行：

•建立與SOP相應的查核表（工段長、工藝工程師兩級查核）

•定期查核

•CPCPR（Critical Process Control PointReview ）：關鍵工序控制點回顧，關鍵工序是對產品質量起重要、關鍵作用的工序，通過建立關鍵工序控制點并實施嚴格的質量控制，以提高產品質量的過程控制能力

7.適時更新：

•當工藝要求、設備狀況等發(fā)生改變，一些操作方法的改進時，要對SOP進行評審和更新

•定期回顧

•確定回顧時間及參加人員

•將回顧結果納入更新內容

•將正式發(fā)布的SOP列入SOP清單